Oficina de Turismo

 

Información general

Servicios y funciones

Itourbask - Red de Oficinas de Turismo de Euskadi

Folletos

Encuesta de satisfacción

 

Información general

  • Dirección: Calle Ifar 4 (20820) Deba
  • Teléfono: 943 192 452
  • Fax: 943 192 804
  • E-mail: turismoa@deba.eus

Horario

  • TEMPORADA BAJA (1 de octubre - 31 de marzo)
    • De lunes a jueves: 10:00 - 14:00
    • Viernes y sábados: 10:00 - 14:00 eta 17:00 - 19:00
    • Domingos y festivos: 10:00 - 14:00
    • (Diciembre 24, 25, 31 y enero 1 y 6 cerrado)
  • TEMPORADA MEDIA (1 de abril - 31 de mayo y 18 de septiembre - 30 de septiembre)
    • De lunes a sábado: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00
    • Domingos y festivos: 10:00 - 14:00
  • TEMPORADA ALTA (1 de junio - 17 de septiembre)
    • De lunes a sábado: 10:00-20:00
    • Domingos y festivos: 10:00-14:00

Servicios y funciones

Servicios

  • Información de Deba y del País Vasco
  • Reserva de alojamientos en destino
  • Recepción al peregrino y reservas en el albergue
  • Reserva de visitas guiadas
  • Centro Nordic Walking
  • Viajeteca
  • Autoservicio
  • Merchandising
  • Venta de entradas
  • Recepción de quejas y sugerencias

Funciones

 

Itourbask - Red de Oficinas de Turismo de Euskadi

La Red Vasca de Oficinas de turismo – ITOURBASK-- nace con la finalidad de proporcionar una información turística uniforme, actualizada y homogénea de toda la Comunidad Autónoma de Euskadi desde cualquiera de los servicios de Información Turística, prestándose así un servicio de información turística global del destino Euskadi. 

La Red Vasca de Oficinas de Turismo ITOURBASK, contará con una serie de servicios entre los que destacan las bases de datos de recursos y servicios turísticos de Euskadi, con el fin de posibilitar entre ellas el intercambio y comunicación en sus respectivas funciones, dotar a éstas de unas características homogéneas en cuanto a su cobertura y contenido informativo, ofrecer a las y los usuarios turísticos un conjunto integral de servicios, mejorar el grado de satisfacción de los mismos e impulsar la comunicación y difusión de los recursos turísticos del País vasco.

La Red ITOURBASK está basada en unos servicios principales:

  • SERVICIO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN:  que recogerá todos los recursos turísticos de Euskadi, en bases de datos comunes y que serán actualizados por las Oficinas adheridas.
  • SERVICIO DE EVALUACIÓN Y ESTADÍSTICAS: que permite mantener la calidad de las Oficinas adheridas y recoger datos sobre los y las usuarias de las mismas.
  • SERVICIO DE FORMACIÓN: que da respuesta a las necesidades formativas del personal que atiende las Oficinas, con un plan de formación anual.
  • SERVICIO DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN: que velará por la imagen corporativa.